宅配買取の流れ

まずは、「よくある質問」をご確認ください。

※その他のよくある質問はこちらをご覧ください。

宅配買取の手順

Step ①　【お客様】宅配買取のお申込み

お申込みフォームにて「お名前」「ご住所」などの必要事項を入力していただき「本人確認書類」を添付して送信してください。

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Step ②　【当店】本人限定郵便（簡易書留等）にて必要書類を発送します

お客様からいただいた本人確認書類に記載されているご住所に「本人限定郵便（簡易書留等）」を送らせていただきます。

※本人確認書類に一部不鮮明な箇所があった場合は、再提出が必要となります。その場合は、当社よりご連絡させていただいております。

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【本人限定郵便（簡易書留等）同封書類】

1. 買取申込書（管理番号入り）
2. ヤマト運輸の伝票（送り先住所記入有り）
3. その他資料

※お買取させていただくセット本（１巻～最新巻（完結巻）までのセット）が、2セット以上で着払い伝票を同封・1セットのみの場合は、元払い伝票を同封いたします。

※不揃い（セット本以外）のコミック本は、無料査定の合計が2,000円以上で着払い伝票を同封・1,999以下の場合は元払い伝票を同封いたします。

以上です。

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Step ③　【お客様】本人限定郵便受け取り後、買取申込書のご記入

同封されている当店専用の「買取申込書」をお書き頂きます。

買取申込書は、お申込者ご本人様の「お名前」「ご住所」「商品の冊数」など必要事項をご記入・ご捺印していただきます。

※コンプライアンス上、代筆不可となります。
※間違えてしまった場合は、二重線を引き訂正印を押してください。

Step ④　【対象のお客様のみ】本人確認書類のコピー

お申込みの際に頂いた本人確認書類の画像に、不鮮明の箇所があり当店よりご連絡をさせていただいたお客様が対象です。

ご連絡が無いお客様はStep⑤にお進みください。

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対象のお客様は、お手数ですが本人確認書類のコピーを取っていただき、商品と一緒に同封してください。

ただし、以下に該当するものがあった場合、再送していただくこともあります。

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Step ⑤　【お客様】買取商品をダンボールに詰めます

ダンボールはお客様にてご用意して頂いております。

ダンボールの指定はございません。スーパーなどの無料で配布されているダンボールでも可能です。ただし、1箱に付き25㎏までとさせていただいております。

また、配送中は上下左右に揺れる可能性があり、商品に傷などが付く恐れがあります。なるべく隙間なく詰めてください。万が一、隙間ができてしまった場合は、新聞紙やクッション材などで埋めていただくようお願いいたします。

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Step ⑥　【お客様】「買取申込書」をダンボールに同封します

お買取商品をダンボールに詰めていただく際、「買取申込書 」の同封も忘れずにお願い致します。

※お申込みの際に頂いた本人確認書類に不鮮明な箇所があり、当店よりご連絡を差し上げたお客様は、「買取申込書+本人確認書類」の同封をお願い致します。

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Step ⑦　【お客様】ヤマト運輸で商品を発送する

ヤマト運輸に直接お電話していただき、お客様のご自宅まで集荷に来てもらいます。本人限定郵便同封のヤマト伝票（送り先住所記入済み）の発送元欄をご記入していただき、ダンボールに貼りお渡しください。

ご自宅付近のヤマト運輸の電話番号を知りたい方は「ヤマト運輸サービスエリア一覧」をご覧ください。

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Step ⑧　【当店】商品到着後、お買取商品のチェック

お買取商品の確認は、主に無料査定時の商品と相違が無いか、商品の状態などを丁寧に確認させて頂きます。

なお、著しい相違があった場合は、お客様にご連絡させていただき、送料お客様負担にて返送させていただきます。

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Step ⑨　【当店】お買取金額のご連絡

当店より、お客様のお手元に入る金額をメールにてご連絡致します。

※手数料などが引かれることはございません。

なお、他のお客様の商品の状況次第では、買取金額のご提示まで最長で3日間程度頂く場合がございます。

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Step ⑩　【お客様】買取の承諾

買取の承諾の可否をメールにてご回答ください。

※気持ち良くお取引をさせていただくため、必ず買取ご承諾のご連絡をください。

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Step ⑪　【当店】買取代金をお振込み

買取の承諾後、3営業日以内に買取申込書にご記入された口座へお振込み致します。

※銀行等の振込手数料は当店が負担させていただきます。

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Step ⑫　お取引終了

すべて終わりましたら取引終了となります。

※お取引終了後のキャンセルはできませんので、ご注意ください。

以上となります。