よくある質問

はい、大歓迎です。お気軽にお問い合わせください。

常に旬となる市場データを元に、お値段を付けさせていただいております。
有効期限は、査定価格ご提示から1週間以内となっております。

他のお客様の状況やご依頼の冊数次第にはなりますが、受付日より3日～7日程度でお返事可能です。

出来る限り急いで算出するようには、心がけております。

原則、漫画・コミック以外の買取はおこなっていません。
ただし、ご相談させていただくことは可能ですのでお気軽にご連絡ください。

大変申し訳ございません。現在は取り扱っていません。

はい、可能です。
精一杯お値段を付けさせていただきます。

あります。詳しくは「買取商品及び買い取れない商品」をご確認ください。

本人確認書類は以下になります。

• 運転免許証
• 健康保険証
• パスポート
• マイナンバーカード(顔写真付きのもの)
• 在留資格認定証明書
• 特別永住者証明書

いいえ、全国どこからでも発送可能です。

ただし、大変申し訳ございませんが沖縄・離島を除く。

はい、スマホで撮影された写真をアップしていただいても大丈夫です。

以下、いずれかの方法による画像であること。

• スキャン
• スマホで撮影
• デジカメで撮影

※画像が切れていたり不鮮明な部分がないか、ご確認の上、添付してください。

下記の条件をご確認ください。

※ヤマト運輸の伝票は、当店より発送させていただく本人限定郵便（簡易書留等）に同封致します。

配送中は上下左右に揺れる可能性があり、商品に傷などが付く恐れがあります。なるべく隙間なく詰めてください。

万が一、隙間ができてしまった場合は、新聞紙やクッション材などで埋めていただくようお願いいたします。

大変申し訳ございません。当店ではお客様にご用意していただいております。

スーパーなどで無料で貰えるダンボールで十分です。

お手数ですが、ご自宅にあるダンボール、またはスーパーなどで貰える無料のダンボールに詰めてお送りください。

はい、古物営業法の非対面取引（規則第15条第3項第6号）に基づき、運転免許証などの本人確認書類の他に、本人限定郵便（簡易書留等）をご郵送し、お申込者様に到達を確認する義務があります。

大変お手数ですが、ご協力の程よろしくお願い致します。

本人限定郵便（簡易書留等）の受け取り方法について、詳しく知りたい方は「本人限定郵便（簡易書留等）の受け取り方法」をご覧ください。

いいえ、費用はかかりません。

無料でお伺い致します。

東京多摩地区（23区以外）・埼玉西部・神奈川県北部が出張買取の対応エリアです。（※ 今後拡大予定）

なお、対応エリアより少し遠い方はご相談くださいませ。（例：埼玉県さいたま市南区・世田谷区・杉並区など）

※エリア外への出張買取は、商品数や地域によってお断りさせていただく場合がございます。

お売りになる商品によりお伺いできない場合があります。

出張買取での冊数の上限はございませんが、下限の目安は漫画・コミック：50冊以上となります。出張エリアや冊数に関してご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

はい、大丈夫です。
ご納得のいく、査定額が出なければお売りいただかなくても構いません。

はい、査定額にご納得いただけない場合は、お断りいただいて構いません。
ただし、宅配買取の場合のみ商品返送にかかる配送料は、お客様負担となります。

いいえ、できません。

出張買取：即現金（お客様のご希望で銀行振込可）
宅配買取：銀行振込

買取金額にご納得・ご承諾をいただきましたら、3営業日以内にご指定の口座へお振込み致します。

いいえ、振込手数料は当店がご負担させていただいております。
※ただし、買取の際ご記入いただいたお振込み口座に記入ミスがあった場合、再お振込時に手数料を差し引かせていただきます。

いいえ、お申込みされたご本人様以外へのお振込みはできません。

いいえ、買取はできません。
古物営業法で本人確認書類のご提示（提出）は義務付けられております。

大変申し訳ございません。
原則、保護者様より同意があっても18歳未満の方の買取はお断りさせていただいております。
保護者の方よりお申込みいただくようお願いします。